问：火万家回转火锅设备里面都包含什么？

答：内含回转轨道线、电机、变频器、荷叶片、链条等，全套包含凳子电磁炉小锅台面，柜体等。

问：火万家的旋转火锅设备可以调节速度吗？

答：火万家每一套设备都会配备一台变频器，可以用变频器来调节旋转速度。

问：如果只有220V家用单相电，可以使用回转火锅设备吗？

答：火万家每一套回转设备都配备有一台变频器，可将家用220V单相电转换成380V三相电，因为我们的电机是220V/380V三相电。

问：如何计算店面用电量？

答：店面用电量=设备的电机用电量+电磁炉用电量+其它电器用电量。比如：一套设备的电机功率为0.4瓦；每个电磁炉的功率为0.8千瓦，20人同时就餐功率为16千瓦；其它电器算5千瓦；总共需要23千瓦的电量，租赁店面时首要确保用电量足够。仅供参考，按照实际需要计算。

问：山东火万家公司有哪些服务，是否收费？

答：①我公司为您提供免费的设计服务，设计师可根据您的需求进行平面规划设计，并绘制“平面图”；

②为您提供免费安装，2-5年质保和终身免费维护服务；

③帮助企业搭建微信营销平台，协助做好店面运营工作。

④火万家公司提供免费的正宗底料蘸料配方，确保口味正宗。

问：订货后多久可以出货？

答：从您订单下达之日起计算，常规产品1-3天就能出货，定制或特制产品15-20天左右就能出货。

问：运输费用如何计算，运费由谁支付？

答：运输费用是物流公司根据产品的重量和运输的距离进行计算，运费是由买家支付，买家可以预付给我们也可以到付给物流公司。